サポートサービスのご案内 | クラウドERPシステム「スマイルワークス」

クラウドERPシステム「SmileWorks」のサポートサービス

ヘルプセンター

クラウドERPシステム「スマイルワークス」のオンラインマニュアルサイトです。設定や操作手順などを解説しています。
https://www.smile-works.co.jp/manual/

無償

ワンポイントガイド

ワンポイントガイドは、クラウドERPシステム「SmileWorks」の設定や操作をご案内する簡単ガイドブックです。
https://www.smile-works.co.jp/support/onepointguide

詳細に設定や操作方法をご確認いただく場合は、上述の「ヘルプセンター（オンラインマニュアル）」をご活用ください。

無償

メールサポート

操作や仕様に関するご質問などに、実務アドバイザーがメールでお答えします。
メールは24時間受け付けておりますが、弊社の営業時間（平日10:00～17:00）で順次ご回答となります。

無償

電話サポート

専用のフリーダイヤルで導入手順や操作方法について実務アドバイザーがお答えします。
【電話サポート受付時間　平日10:00～13:00、14:00～17:00】
専用の電話番号は、電話サポートサービスをご契約いただいたお客様にのみご案内しております。

有償ご契約プランにより異なります。
本オプションは追加操作した日が属する月より月額費用のご請求となります。

導入支援サービス

設定方法や操作研修、設定代行・データ移行や運用方法に関する相談を「認定支援パートナー」がリアル訪問またはオンラインでご対応します。お客様のご希望にあわせてお見積りとなりますので、詳しくはお問い合わせください。

弊社のパートナーは全国で活躍しています！パートナーを決められない場合は、まずは弊社にご相談ください。

スマイルワークスは、プロジェクト別収支管理を主軸として、バックオフィス業務を統合的に効率化させるクラウドERPシステムです。

詳細や、費用などのお問い合わせはこちらから。お気軽にお問い合わせください。