クラウドERPシステム「スマイルワークス」 「SmileWorks利用規約」及び 「サービスレベルアグリーメント（SLA）」改定のご案内

ご利用ユーザー様各位

拝啓　時下ますますご清栄のこととお慶び申し上げます。
平素はSmileWorksをご利用頂き、誠にありがとうございます。

この度、「SmileWorks利用規約」及び「サービスレベルアグリーメント（SLA）」を一部改定いたしました。
改定した内容を次の通りご案内いたします。

【改定日】

改定日：2020年10月1日

【SmileWorks利用規約】

第２条（定義）
本定義に「FAX送信サービス」、「通信情報」を追加

第６条（対価）
「有償利用者がFAX送信サービスを利用して通信の相手方に対してデータ・情報を送信する際」について追記

第７条（利用の当事者）
「各ＩＤおよびパスワードが漏えいし、またのそのおそれがあることを把握した場合」について追記

第８条（利用者の義務）
不正アクセス防止のための規約を追加（第３項、第４項）

第９条（データ・バックアップ・ログの利用・管理・保管）
「第２２条（FAX送信サービスの利用に関する情報の取扱い）」の規約追加に伴う補足を追記

第１７条（保証）
「FAX送信サービスに関して」の定めを追加（第2項）

第２２条（FAX送信サービスの利用に関する情報の取扱い）の規約を新たに追加

SmileWorks利用規約

【サービスレベルアグリーメント（SLA）】

２章
事務局営業稼働時間の変更、及び、サポート方法の「FAX」を削除し「WEB」を追加

サービスレベルアグリーメント（SLA）

 

本件に関するご意見やご不明点などございましたら、SmileWorks事務局までお問い合わせください。
今後もSmileWorksをご愛顧賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。