2023年5月21日(日曜)夜~翌朝
SmileWorksシステムメンテナンス実施のご案内

公開日:2023/04/11

平素は、弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。

クラウドERP「SmileWorks」のシステムメンテナンスのご案内

この度、下記の日程でクラウドERP「SmileWorks」のシステムメンテナンスを実施いたします。

【2023年5月1日更新】
実施日時を変更いたしました。

【2023年5月9日更新】
実施日時を変更いたしました。
 

【2023年5月22日更新】
システムメンテナンス後、一部の画面が操作できない状況が発生しております。
ブラウザのキャッシュクリアで解決することを確認できましたので、お手数ですが以下の操作をお試しいただけますでしょうか。

<各ブラウザでのショートカットキー>
Chrome:Ctrl + F5
Edge:Ctrl + R
Safari:shift + cmd + R

上記でお試しいただき、万が一解消されない場合には、お手数ですが下記<問い合わせ先>へご連絡をお願い申し上げます。

 
 

対象サービス

クラウドERP「SmileWorks」

実施日時

2023年5月7日(日曜) 18:00 ~ 5月8日(月曜) 06:00 終了予定

【2023年5月1日更新】
2023年5月14日(日曜) 18:00 ~ 5月15日(月曜) 06:00 終了予定

【2023年5月9日更新】
2023年5月21日(日曜) 18:00 ~ 5月22日(月曜) 06:00 終了予定
 
 
  • メンテナンス中は、SmileWorksをご利用いただけません。
  • メンテナンスの状況により、作業時間がずれ込む可能性がございます。
  • メンテナンス作業中に何らかのエラー等が発生した場合は当日のメンテナンス作業を中止する可能性がございます。その際は再度、メンテナンスの日程をご連絡いたします。

メンテナンスの目的

データセンター更新作業に伴い、システムメンテナンスを行います。

実施内容

SmileWorksシステムのアップデートおよび再起動

  • システムを一時的に停止してメンテナンスを実行します。
  • アップデートに伴い、会計システムの一部機能の配置変更や、販売システムの登録画面での新機能の提供を予定しております。詳細は別途ご案内申し上げます。
  • 弊社システムをOEMにてご契約いただいているお客様については、新機能に関するご提供が対象外になる場合がございます。

サービス停止中は大変なご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
SmileWorksに関し、ご意見やご不明点などございましたら、お気軽にSmileWorks事務局までお問い合わせください。

今後ともSmileWorksを宜しくお願いいたします。

 

お問い合わせ先

弊社直接ご契約のお客様

SmileWorks事務局までお問い合わせください。

販売代理店でご契約のお客様

ご契約先の販売代理店がお客様のサポート窓口になります。

  • 販売代理店契約のお客様でも、弊社のヘルプデスク電話サービスをご契約いただいているお客様は、SmileWorks事務局にてサポートを承っております。

最新のお知らせ

2025.1.23

平素は、クラウドERPシステム「SmileWorks」をご利用いただき、誠にありがとうございます。 クラウドERPシステム「SmileWorks」の販売管理機能(販売ワークス)は、公益社団法人日本文書情報マネジメント協会

2024.12.23

フリーコンサル株式会社の運営する「NeeeD」に弊社サービスが掲載されました。 ■クラウドERPシステム「SmileWorks」紹介記事 URL: https://neeed.jp/erp-guide/#a4 NeeeD

2024.11.20

平素は、弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 年末年始営業日のお知らせ 2024年~2025年の年末年始の休業日につきまして、下記のとおりお知らせいたします。 休業期間中はご迷惑をおかけしまして申し訳

2024.10.15

株式会社Stockが運営するメディア「業務効率化ガイド」の「クラウド型販売管理ソフト7選!」の記事に、クラウドERPシステム「SmileWorks」が紹介されました。 ■クラウドERPシステム「SmileWorks」紹介

2024.9.24

株式会社CREXの運営するDX総研の「おすすめのDXサービス・ソリューション提供会社」の記事に掲載されました。 クラウドERPシステム「SmileWorks」紹介ページ URL:https://metaversesouk


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