公開日：2021/07/12
平素は、クラウドERP「スマイルワークス（SmileWorks）」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、「サービスレベルアグリーメント」に記載の用語を一部改定（変更）することになりました。
弊社製品の料金プラン改定に伴うオプション名変更に伴うもので、条文に変更はございません。
改定日（効力発生日）
2021年7月12日（月曜）
改定内容
改定前
3．サポート手段
（イ）専用電話回線
甲の提供する「ヘルプデスクサービス（有償）」をお申込みのお客様には電話でのサポートを提供させて頂きます。
改定後
3．サポート手段
（イ）専用電話回線
甲の提供する電話サポート（有償）をお申込みのお客様には電話でのサポートを提供させて頂きます。
末尾に今回の改定年月の追記
令和3年7月12日改定
改定後のサービスレベルアグリーメントは「こちら」よりご確認ください。
ご意見やご不明点などございましたら、お気軽にSmileWorks事務局までお問い合わせください。
今後ともご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
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