クラウドERP・統合業務システムのお知らせ  リリース前作成請求書の合計金額誤りのお知らせ

クラウドERPシステム「スマイルワークス」 リリース前作成請求書の合計金額誤りのお知らせ

平素は、SmileWorks ERPシリーズをご利用いただき、誠にありがとうございます。
先週の販売システムリニューアルでは、たくさんのお問合せをいただき、ご迷惑をおかけしております。
いただいておりますお問合せ、ご要望につきましては順次回答させていただきます。


また、締め請求書におきまして、下記不具合が発生しております。
ただいま、急ぎ改修しております。ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。
内容ご確認いただけますよう何卒よろしくお願い申し上げます。


 不具合内容

  • 請求書に「商品タイプ:立替金」の金額が計上されてしまう
    • 発生条件は下記をご確認ください

 不具合発生条件

  1. 請求区分が「締め」で、かつ商品タイプが「立替金」の明細がある。(例:商品コード:9999)
  2. 1.の伝票は9/24(月)リニューアル前に作成されたものである。
  3. 1.の伝票を削除 または 軽減税率対応伝票に変換して保存している。

 改修完了予定

10月4日(金)

ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございません。
改修完了しましたら、早急にお知らせさせていただきます。
何卒よろしくお願い申し上げます。


SmileWorksに関し、ご意見やご不明点などございましたら、お気軽にSmileWorks事務局までお問い合わせください。
今後ともSmileWorksを宜しくお願いいたします。


お問い合わせ先

弊社直接ご契約のお客様

SmileWorks事務局までお問い合わせください。

販売代理店でご契約のお客様

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  • 販売代理店契約のお客様でも、弊社のヘルプデスク電話サービスをご契約いただいているお客様は、SmileWorks事務局にてサポートを承っております。

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